Immer mehr Autos werden im Internet gekauft: Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie “Cars Online 11/12″, die einmal jährlich vom IT-Dienstleister Capgemini durchgeführt wird. Für die Studie wurden über 8.000 Kunden in Europa, den USA, aber auch in Russland, Indien und China befragt, die innerhalb des nächsten Jahres ein Auto kaufen oder leasen möchten. Einer der bekanntesten Online-Plattformen ist auf suchen.mobile.de. Dort findet man ein großes Angebot an Fahrzeugen aller Art.

Stolze 94 Prozent der Befragten informieren sich beim anstehenden Autokauf im Internet oder kaufen dort auch direkt ein. Immer weniger Kunden besuchen überhaupt noch ein Autohaus, um sich vor dem Kauf zu informieren oder mit einer Probe-Fahrt vom Fahrzeug zu überzeugen – in Deutschland liegt dieser Wert mit rund 40 Prozent im internationalen Vergleich noch recht niedrig. Online-Shops erfreuen sich einer stetig wachsenden Akzeptanz: Rund 42 Prozent der Befragten würden ihr Auto ohne Kopfschmerzen im Internet kaufen, in Deutschland liegt dieser Wert mit 32 Prozent etwas niedriger. Vor zwei Jahren waren nur 37 Prozent der weltweit befragten Auto-Käufer zum virtuellen Kauf bereit.

Die Studie unterstreicht auch den Einfluss von Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Google + beim Auto-Kauf: 71 Prozent würden auf Empfehlungen von diesen Freundes-Netzwerken reagieren und sich in ihrer Kaufentscheidung beeinflussen lassen. Hier entsteht gerade ein riesiger Werbe-Markt des so genannten “sozialen” Marketings. Deutschland hinkt auch hier hinterher: Nur rund sieben Prozent der deutschen Befragten nutzen Social-Media-Informationen von Händlern, Herstellern oder virtuellen Freunden. In China liegt dieser Wert etwa bei 32 Prozent.

Das überzeugendste Argument für einen Online-Kauf ist in Deutschland laut der Studie ein niedriger Einkaufs-Preis: Bei einem günstigen Schnäppchen würden die Deutschen schneller als andere Nationalitäten im Internet zuschlagen. Rund 60 Prozent der deutschen Befragten, die zuerst immer noch ein Autohaus beim bevorstehenden Autokauf besuchen, möchten nicht auf eine Testfahrt und die vollständigen Produkt- und Preisinformationen eines Fachhändlers verzichten.